Wel tijdig een KLIC-melding gedaan, toch schade? Deze schade herstellen we mogelijk gratis. Hiervoor geldt de regeling 'kosteloze reparatie'. U bent verplicht beschadigingen aan onze netten en/of componenten direct te melden. U kunt deze doorgeven via het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom: tel 0800-9009 (gratis).
Voorwaarden gratis herstel graafschade
- Tijdige melding van uw werkzaamheden bij het Kadaster via een KLIC-melding.
- Op locatie aanwezige tekeningen verstrekt door het Kadaster.
- De feitelijke ligging van de kabels/leidingen stelde u vooraf vast.
- U heeft zorgvuldig gegraven volgens publicatie 500 van het kennisplatform CROW voor infrastructuur, verkeer, vervoer en openbare ruimte.
- De energielevering aan onze klanten is niet onderbroken als gevolg van de veroorzaakte schade.
- De schade is alleen aan de buitenzijde van de gasleiding of kabelmantel. Er mag geen gaslek zijn!
- U heeft de schade onmiddellijk na ontstaan gemeld bij het nationaal storingsnummer 0800-9009.
- Het graafwerk ligt nog open. We kunnen dus overal eenvoudig bij.
Uitzonderingen
De regeling kosteloze reparatie geldt niet bij:
- Kabels die een spanning voeren van meer dan 25 kV.