Facturen en betaling

Uw vaste netbeheerkosten betaalt u via uw energieleverancier. Voor eenmalige kosten krijgt u een factuur.
Vrouw met tablet aan tafel in woning

Vraagt u een nieuwe aansluiting aan, of wijzigt uw aansluiting? Dan betaalt u eenmalige kosten. Hiervoor ontvangt u een factuur.

De stappen

1

Factuur

U ontvangt uiterlijk na het werk aan de aansluiting een factuur.

2

Herinnering

Als u de factuur niet op tijd heeft kunnen betalen, dan krijgt u een herinnering. U krijgt 10 dagen de tijd om de factuur te betalen.

3

Aanmaning

Na die 10 extra dagen krijgt u een aanmaning. Hier zijn kosten aan verbonden.

4

Laatste betaalmogelijkheid

U krijgt een laatste kans om te betalen. Helaas moeten we hier wel €50,- voor in rekening brengen.

5

Afsluiting

We stellen u nog wel in de gelegenheid om schuldhulpverlening in te schakelen. Horen we niets dan moeten we uw energie afsluiten.

Meer weten?