Werkzaamheden aan de aansluiting

Zo verlopen de werkzaamheden bij uw woning
Onze monteur werkt in en rond uw meterkast. Daarnaast vernieuwen we de kabels en leidingen tussen uw woning of gebouw en de openbare weg. De werkzaamheden in uw straat en of gebouw duren ongeveer 8 uur. Tijdens een deel van deze werkzaamheden heeft u tijdelijk geen stroom en/of gas. Dit duurt meestal maximaal 3 uur. Zorg er daarom voor dat belangrijke apparaten, zoals uw telefoon en laptop, voldoende zijn opgeladen. We proberen de overlast zo klein mogelijk te houden en werken zorgvuldig met uw woning, tuin en bestrating.
Dit ziet u in de straat tijdens de werkzaamheden
Voor de werkzaamheden moeten we soms graven in de straat. We zetten het werkgebied dan af met hekken en waarschuwingsborden. Zo zorgen we voor een veilige situatie voor bewoners, voorbijgangers en onze medewerkers. Uw woning of gebouw blijft tijdens de werkzaamheden bereikbaar. Na afloop ruimen we de werkplek netjes op en herstellen we de bestrating die we hebben verwijderd.
Aanpak en planning per woningtype
Woonhuis
Bij een woonhuis loopt de energieaansluiting meestal vanuit de openbare weg, via de tuin, de woning in. Daarom kunnen we direct samen met u een afspraak maken om de werkzaamheden in te plannen. Zo gaat dit in zijn werk:
Stap 1: Neem contact op met de aannemer. De contactgegevens vindt u in de brief.
Stap 2: Maak een afspraak op een moment dat u goed uitkomt.
Stap 3: De aannemer komt op de geplande werkdag bij u langs.
Soms moeten we graven in uw tuin om kabels of leidingen te vervangen
Dat doen we alleen wanneer dat echt noodzakelijk is. We begrijpen dat u zich zorgen kunt maken over uw planten of bestrating. Daarom gaan we hier zo zorgvuldig mogelijk mee om en proberen we de overlast tijdens de werkzaamheden zo klein mogelijk te houden. Na de werkzaamheden vullen we de gegraven delen weer aan. Hebben we bestrating of planten verwijderd? Dan leggen we deze zo goed mogelijk weer terug.
.
Appartement of flat
In een appartementencomplex of flatgebouw zijn de energieaansluitingen van meerdere woningen soms met elkaar verbonden. Daarom moeten we de werkzaamheden bij meerdere bewoners tegelijk uitvoeren.
Om dit veilig en goed te kunnen doen, hebben we op dezelfde dag toegang nodig tot alle betrokken woningen. Zo gaat dit in zijn werk:
Stap 1: Geef uw beschikbaarheid door aan de aannemer. De contactgegevens vindt u in de brief.
Stap 2: De aannemer verzamelt de beschikbaarheid van alle betrokken bewoners en kijkt vervolgens welke datum voor de meeste bewoners mogelijk is.
Stap 3: De aannemer neemt contact met u op om de geplande werkdag aan u door te geven. Zo weet u ruim van tevoren wanneer de werkzaamheden plaatsvinden en kunt u hier rekening mee houden.
We begrijpen dat het afstemmen van meerdere agenda's soms lastig kan lijken. Gelukkig lukt dit in de meeste gevallen goed.
Meer weten?
We begrijpen dat werkzaamheden in en rond uw woning vragen of zorgen kunnen oproepen. Daarom proberen we de overlast zo klein mogelijk te houden. We werken alleen op plekken waar dat nodig is en voeren de werkzaamheden zo zorgvuldig mogelijk uit.
Moet de stroommeter worden vervangen? Dan plaatsen we een meter die voldoet aan de wettelijke eisen. Wilt u liever geen slimme meter? Geef dit dan tijdens de afspraak door aan de aannemer.
Meer weten voor woningtype woonhuis?
Na de werkzaamheden vullen we de gegraven delen weer aan. Hebben we bestrating of planten verwijderd? Dan leggen we deze zo zorgvuldig mogelijk weer terug. Soms voeren we ook werkzaamheden uit in de openbare ruimte, bijvoorbeeld in de stoep of straat. Na afloop, leggen wij deze bestrating ook zo goed mogelijk terug. De gemeente zorgt vervolgens voor het definitieve herstel van de stoep en de straat. Dit gebeurt niet altijd direct na de werkzaamheden, omdat de grond nog kan verzakken. Houd er daarom rekening mee dat het 8 weken kan duren voordat het definitieve herstel plaatsvindt.
Meer weten voor woningtype appartement of flat?
U helpt ons door:
- Uw beschikbaarheid zo snel mogelijk door te geven.
- Op de afgesproken dag een volwassene aanwezig te laten zijn.
- De meterkast goed bereikbaar te maken.
- Eventueel met buren af te stemmen of zij aanwezig kunnen zijn.
Samen vergroten we zo de kans dat de werkzaamheden in één keer kunnen worden uitgevoerd.

