Evaluatieformulier storing Friesland

Bedankt dat u deze korte evaluatie invult. Door de aanvaring op 25 augustus 2025 waren noodingrepen noodzakelijk waarbij uw aansluiting mogelijk tijdelijk is afgeschakeld. Uw feedback helpt ons onze communicatie te verbeteren. Het invullen duurt circa 3 minuten.

Communicatie

Hoe duidelijk was de communicatie over de noodingrepen?

Was de informatie tijdig?

Hoe heeft u de SMS-berichten bij afschakeling ervaren? (U ontving per SMS bericht op het moment dat wij moesten afschakelen)

Welke communicatiewijze is volgens u goed als we u vragen om af te schakelen?

Impact

Hoe vaak is uw aansluiting afgeschakeld?

Wat was de impact op uw bedrijfsvoering?

Kunt u de impact kort toelichten?

Compensatie

Was de informatie over compensatie duidelijk?

Welke (financiële) schade heeft u geleden door de noodingrepen?

Bent u voornemens een claim in te dienen?

Algemene beoordeling

Geef een rapportcijfer voor de algehele communicatie (1-10):

Wat kunnen we beter doen?