Evaluatieformulier storing Friesland
Bedankt dat u deze korte evaluatie invult. Door de aanvaring op 25 augustus 2025 waren noodingrepen noodzakelijk waarbij uw aansluiting mogelijk tijdelijk is afgeschakeld. Uw feedback helpt ons onze communicatie te verbeteren. Het invullen duurt circa 3 minuten.
Communicatie
Hoe duidelijk was de communicatie over de noodingrepen?
Was de informatie tijdig?
Hoe heeft u de SMS-berichten bij afschakeling ervaren?
(U ontving per SMS bericht op het moment dat wij moesten afschakelen)
Welke communicatiewijze is volgens u goed als we u vragen om af te schakelen?
Impact
Hoe vaak is uw aansluiting afgeschakeld?
Wat was de impact op uw bedrijfsvoering?
Kunt u de impact kort toelichten?
Compensatie
Was de informatie over compensatie duidelijk?
Welke (financiële) schade heeft u geleden door de noodingrepen?
Bent u voornemens een claim in te dienen?
Algemene beoordeling
Geef een rapportcijfer voor de algehele communicatie (1-10):
Wat kunnen we beter doen?