Bereid uw aanvraag voor
Voor het doen van een aanvraag op www.mijnaansluiting.nl heeft u de volgende gegevens nodig:
- Adresgegevens en gegevens van contactpersonen.
- Soort aanvraag (Wilt u een nieuwe aansluiting, een aansluiting wijzigen of een aansluiting verwijderen?)
- De benodigde capaciteit van de aansluiting.
- Een plattegrond en een situatieschets.
- Voor een nieuwe gasaansluiting stuurt u ook een omgevingsvergunning mee.
- Uw voorkeur voor de planning.
Een deel van bovenstaande gegevens kunt u zelf eenvoudig achterhalen als u inlogt op mijn-aansluiting.web.liander.nl. Hiervoor heeft u uw adresgegevens en de laatste 6 cijfers van uw meternummer nodig.
Registreren en inloggen op mijnaansluiting.nl
- Als u voor het eerst een aansluiting aanvraagt, begint u met de registratie via de link 'Registreer direct'. U maakt dan zelf een wachtwoord aan. Vervolgens wordt een profiel* aangemaakt.
- Daarna ontvangt u een activeringsmail. Als u inlogt met uw e-mailadres en wachtwoord, komt u op uw persoonlijke pagina.
- Hier kunt u uw aanvraag starten. En uw eerdere of lopende aanvragen inzien als u zich al eerder had geregistreerd.
*Heeft u zich al eerder op mijnaansluiting.nl geregistreerd? Dan kunt u inloggen met uw bestaande profiel.
Wat gebeurt er na uw aanvraag
- Heeft u de aanvraag op mijnaansluiting.nl verstuurd? Dan ontvangt u een bevestiging van uw aanvraag per e-mail. Hierin staat ook een indicatie van de termijn waarin de werkzaamheden worden uitgevoerd.
- De aannemer belt u voor een afspraak.
- Vier weken na de werkzaamheden aan de aansluiting ontvangt u de factuur. Let op! Dit geldt niet voor een simpele verzwaring/verlichting. De betalingstermijn voor de factuur is 14 dagen.
- De monteur komt langs voor de werkzaamheden.