Privacy en beveiliging

Privacy en beveiliging

Vanzelfsprekend beschermt Liander uw persoonlijke gegevens goed. Bekijk hoe omgegaan wordt met de meterstanden van uw bedrijf. En hoe wij uw bedrijfsgegevens beveiligen en beschermen. U kunt het automatisch uitlezen van de meterstanden ook stopzetten.

Gebruik van de meterstanden

De meterstanden van uw bedrijf worden gebruikt voor:

  • De jaarrekening van uw bedrijf die u van uw energieleverancier ontvangt.
  • Het gebruiksoverzicht van uw bedrijf die u elke twee maanden van uw energieleverancier ontvangt.
  • Als u overstapt naar een andere energieleverancier.
  • Als uw bedrijf verhuist.

Bescherming van uw gegevens

  • Het slimme metersysteem is uitgebreid getest en beveiligd tegen inbraakpogingen.
  • Het dataverkeer is optimaal beveiligd.
  • Liander leest een beperkte hoeveelheid data uit in het kader van technisch netbeheer.
  • We kunnen niet zien wanneer u wel of niet op kantoor bent.
  • We weten niet welke kantoorapparaten heeft. 
  • We houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de gedragscode slimme meters van netbeheerders (bekijk de privacy statement hierover).

Stopzetten doorgeven meterstanden

Als u niet wilt dat de meterstanden automatisch worden doorgestuurd, dan kunt dit kosteloos stopzetten. U moet dan jaarlijks zelf uw meterstanden doorgeven en ontvangt geen verbruiksoverzichten.

Stopzetten

Slimme meter weigeren?

Als u de slimme meter niet wilt, kunt u hem weigeren. U houdt dan uw oude meter, of u krijgt een digitale meter die niet slim is en niet geschikt voor diensten die u helpen energie te besparen.

Weigeren

Veelgestelde vragen

  • In dat geval kunt u het uitlezen laten stopzetten. Via dit webformulier geeft u aan dat u niet wilt dat uw slimme meter de meterstanden automatisch doorstuurt naar uw energieleverancier.

  • Zoek de handleiding van uw slimme meter. En bekijk hoe u dit kunt checken.

  • Uitlezen doet Liander:

    • elke dag voor de dagstanden

    • als u gaat verhuizen

    • als u een andere energieleverancier kiest én

    • als het nodig is voor beheer en onderhoud van het gas- en stroomnetwerk of uw energiemeter.

    Meer weten over het doorsturen van de meterstanden? Bekijk de video

     

  • In dit overzicht vindt u alle veelgestelde vragen over de slimme meter.