Wij nemen passende maatregelen om veilig door te kunnen werken. Lees hier hoe wij dit doen
Stappen aanvragen aansluiting
Stappen aanvragen
U wilt een nieuwe aansluiting aanvragen. Bekijk in de onderstaande stappen hoe het werkt.
U vraagt de aansluiting aan
U geeft aan welke capaciteit u nodig heeft en stuurt een plattegrond en een situatieschets mee.
Voor advies over een nieuwe aansluiting kan een erkend installateur u adviseren.
Vraag nu een aansluiting aan op www.mijnaansluiting.nl
Wij bellen u binnen 10 werkdagen
We bellen u om de aanvraag door te spreken. Nadat wij u hebben gesproken start de voorbereiding.
De aannemer belt u voor een afspraak
Als we klaar zijn met de voorbereiding, belt een van onze aannemers u voor een afspraak. Wanneer we kunnen starten is afhankelijk van uw situatie.
4 weken voor realisatie van uw aansluiting ontvangt u de factuur
De betalingstermijn is 14 dagen.
De monteur komt langs
De aannemer stuurt een monteur. Deze is maximaal één dag aan het werk.
Nog vragen? Wij helpen u graag
Voor vragen over uw aanvraag van een aansluiting kunt u contact met ons opnemen. Wij staan altijd voor u klaar.
Veelgestelde vragen
-
Waarom moet ik een nieuwe aansluiting vooraf betalen?
Vooraf betalen geldt voor aansluitingen tot en met 3x80 ampère en gasaansluitingen tot en met G25. Het gaat hierbij in om alle nieuwe aansluitingen, dus ook tijdelijke aansluitingen en bouwaansluitingen. Dit doen we om de kosten van onze dienstverlening betaalbaar te houden. Een groot aantal facturen werd in het verleden namelijk niet betaald.
Bent u wel de aanvrager, maar laat u de factuur naar iemand anders versturen? Let er dan op dat de degene die de factuur ontvangt op de hoogte is van deze betalingswijziging en dat de factuurgegevens correct zijn. Dat voorkomt dat u onnodig op de start van de werkzaamheden hoeft te wachten.