Bij een onderbreking van stroom of gas heeft u misschien recht op een vergoeding. Deze vergoeding is gebaseerd op de zogeheten compensatieregeling.
Deze compensatievergoeding is een tegemoetkoming voor het ongemak dat een ernstige storing met zich meebrengt. De compensatieregeling staat los van aansprakelijkheid.
U hoeft zelf geen actie te ondernemen om de compensatie te ontvangen. Deze wordt, als u daar voor in aanmerking komt, automatisch door Liander aan u overgemaakt nadat een onderbreking in de energievoorziening heeft plaatsgevonden. Wanneer u precies voor compensatie in aanmerking komt, kunt u nalezen op de pagina over de compensatieregeling op deze site en het document "Compensatieregeling onderbreking energie Liander" dat hiernaast te downloaden is.
Contact