Aanmelden voor Mijn Liander is eenvoudig. Als u klant van Liander bent met een grootzakelijker aansluiting, kunt u binnen enkele weken gebruikmaken van de voordelen van deze selfservice omgeving.
Hou een aantal gegevens bij de hand
• Uw klantnummer van Liander;
• De adresgegevens van een adres waarop u voor dit klantnummer altijd de post ontvangt van Liander;
• Een persoonlijk e-mailadres*.
* Accounts op Mijn Liander zijn persoonlijk. Gebruik dus geen e-mailadres (groepsaccount) dat door meerdere personen gebruikt wordt. Na de eerste aanmelding kunt u later meerdere gebruikers individueel toevoegen om uw gegevens op Mijn Liander in te zien.
Aanmelden in 5 stappen
1 - Klik op
registreren.
2 - Registreer u door middel van uw klantnummer, persoonlijke e-mailadres en postadres dat bij Liander bekend is. Krijgt u een foutmelding van de adresgegevens? Het systeem controleert of het door u ingevoerde adres overeenkomst met het factuuradres dat Liander gebruikt. Controleer het adres dus goed.
Mijn Liander stuurt u een bevestigingse-mail om te controleren of het opgegeven e-mailadres inderdaad uw eigen e-mailadres is.
3 - Klik op de link in de bevestigingse-mail om uw aanvraag te activeren.
4 - Mijn Liander stuurt u nu per post een brief met verificatiecode naar het door u opgegeven postadres.
U ontvangt deze brief binnen 5 tot 10 werkdagen.
5 - Wanneer u de brief met verificatiecode heeft ontvangen, kunt u naar de link die is vermeld in deze brief gaan. U logt eerst in met het opgegeven e-mailadres en wachtwoord. Daarna vult u uw persoonlijke verificatiecode in die in de brief staat vermeld in.
Let op! deze verificatiecode is maar een beperkte tijd geldig. Wanneer de verificatiecode is verlopen, kunt u contact opnemen met onze
Klantenservice grootverbruik
om opnieuw een brief met nieuwe verificatiecode te laten versturen.
De beheerder van de account
Na het invullen van de verificatiecode is uw account gereed voor gebruik. De eerste aanmelder op uw Mijn Liander account wordt automatisch de beheerder van uw account.
Nieuwe aanvragen voor Mijn Liander voor toegang tot gegevens van uw klantnummer worden nu automatisch naar de beheerder toegestuurd. Deze accounts worden niet meer geverifieerd via een adrescontrole met de verificatiebrief, maar kunnen direct door uw beheerder worden goedgekeurd.
Het e-maildres van de beheerder kan niet worden gewijzigd in Mijn Liander zelf. Neem daarvoor contact op met onze
Klantenservice grootverbruik
of draag via Mijn Liander het beheerdersaccount over aan iemand binnen de organisatie.
Contact