Arnhem - De betrouwbaarheid van het elektriciteit- en gasnet van Liander blijft tot de wereldtop behoren. Beide netten functioneerden in 2008 gedurende 99,99 procent van het jaar goed. Huishoudens in het gebied van Liander zaten gemiddeld 24 minuten zonder stroom. Voor gas was de gemiddelde uitvalduur per klant slechts 21 seconden.
Met deze cijfers behoren de netwerken van Liander tot de best presterende elektriciteit- en gasnetwerken ter wereld. De laatste vijf jaar vertonen de cijfers voor de uitvalduur een licht dalende trend. De storing van ruim 48 uur in de Bommeler- en Tielerwaard van december 2007 - toen een Apachehelikopter van Defensie een hoogspanningslijn vernielde - is daarbij niet meegerekend. Zonder deze storing was de uitvalduur in 2007 23,5 minuten.
De uitvalduur gas is in vergelijking met elektriciteit zeer laag. In de gasdistributie komt het niet vaak voor dat veel klanten door dezelfde storing worden getroffen. Bij gasstoringen is meestal slechts één klant betrokken.
Ook is Liander in 2008 een proef gestart met een nieuw systeem om graafschades verder terug te dringen. Aannemers die met dit systeem werken, moeten bij graafwerkzaamheden voldoende onderzoek doen naar de aanwezige kabels en leidingen. Ze werken met kabelzoekers en maken proefsleuven. Die gegevens zijn vervolgens voor Liander en voor de aannemer via internet te zien, vaak compleet met fotos. Deze proef leidde bij de aannemers die ermee werken al tot een halvering van de graafschades.
De uitvalduur van gas is veel lager dan van elektriciteit. Het gasnet heeft een dusdanige structuur dat bij een storing het transport van gas meestal gehandhaafd kan blijven. Klanten van Liander hebben gemiddeld minder dan eens in de 200 jaar te maken met een onderbreking van het gastransport.
In geval van een gasstoring krijgt het veiligstellen van de plaatselijke situatie de eerste prioriteit. Klanten kunnen daarom 24 uur per dag gratis het nationaal storingsnummer gas en stroom (0800 9009) bellen om gaslucht of een storing te melden.