Liander stelt alles in het werk om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Bent u toch niet tevreden over de kwaliteit van onze producten en diensten? Dan horen wij dat graag van u.
Uw klacht kunt u melden op een van de volgende manieren:
Liander streeft ernaar binnen 10 werkdagen op uw klacht te reageren. Als wij verwachten dat de klachtafhandeling langer gaat duren, stellen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte van de verwachte datum van afhandeling.
U ontvangt van ons een ontvangstbevestiging met daarin een kenmerk van uw klacht. Als u tussentijds vragen of opmerkingen hebt, kunt u verwijzen/refereren naar dit kenmerk.
Bij vragen van onze kant neemt een medewerker van Liander contact met u op.
Wanneer u een schade wilt melden of een schadeclaim wilt indienen, stuur deze dan per reguliere post aan ons postadres voor schadeclaims .
Contact